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特殊群体急需用药需求牵动人心 上海这个街道集结保障队守护居民“药匣子”

2022-04-29 17:25:13来源:东方网

东方网记者张力韵4月27日报道:“我的降糖药快没了,怎么办?”“孩子突然肠胃炎,快递叫不到,能帮我们想想办法吗?”疫情之下,不少急需用药需求令足不出户的居民们心生焦虑,这些特殊群体的生活保障问题牵动人心。为此,宝山路街道迅速集结服务办力量组成保障队,为居民们提供送药上门及特殊群体代配药服务,共同守护辖区居民的“药罐子”。

每天一早,居民们在上海市级医院互联网总平台上登记购买的药品,陆续由物流送往保障队办公室。在这之前,队员们早已做好清单印好表格,药品一来立刻对药品进行严格消杀,按照整理好的名单、药品一一配对打包。

“居民们的药各不相同,有些订单配送了几种不同药品,一定不能弄错了!”大家分工合作,并仔细做好复核后,再将药品按居委进行统一分类放置。

分发的工作暂告段落,队员们立刻在防控群里呼叫各居民区,志愿者从四面八方赶来,做好签收后将各自的药品迅速带回居民区。“居民配药都是急等着用的,我们早一步,居民就能少些焦虑,累一点也值得。”

为了让派发工作更加顺畅便利,队员们总结经验,将急病重病的药品做好标记,第一时间上门送药;避开核酸检测等工作高峰,实行错峰送药;封控楼栋严格防护,专人上门送药,确保隔离不隔关爱......

在社区里,还有一类特殊的精神类残疾群体,他们对药物依赖性强,对网络平台的操作比普通居民们难度更大。针对这一情况,保障队里负责残联工作的张鸣飞主动承接了这一重任,收集服务对象的用药需求,积极与静安区疾控精神卫生中心对接,定期去医院“人肉”代配药。

家住通阁小区的患者在封控期间断药,家属寻药无果十分焦急,担心患者因断药发病,抱着试试看的想法联系助残员。获悉这一情况后,张鸣飞立刻联系主治医生前往医院配药,当天就拿到药品的家属难掩激动的心情,向保障队发来了手写的感谢信。

线上“码上扫”,线下马上办。保障队利用互联网平台配药,精准分类,高效发放的做法,有效打通了居民用药“最后一公里”,为居民切实解决了配药难的困扰。

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