近日，网上流传着一张 " 因疫情影响，市民问银行能否延缓房贷 " 的截图。

在该截图中，一位家住昆山的市民称，自己在上海工作，因疫情原因现无法工作，没有收入，每月 1 日还要还 5000 元左右的房贷，希望中信银行（601998.SH）能够暂缓房贷还款期限或者能够减免半个月房贷。对此，中信银行昆山支行回应称，目前该银行暂无由于疫情减免房贷相关规定。根据该行规定，房贷还款延迟 1 天会影响征信记录，延迟 3 个月将会启动诉讼程序，请务必按时归还房贷。

针对该截图，红星资本局拨打了中信银行昆山支行相关电话，但一直无人接听。

中信银行一位客服人员告诉红星资本局，因疫情可以申请延迟房贷的政策，目前该银行接到的通知只有苏州、长春、福州、深圳、河北部分地区，" 暂无上海、长春等地区。"

该客服表示，按照以往经验，可能在未来一周的时间内，上海、长春等地区会有相关政策发布。" 我们会根据疫情情况制定相应的政策，只是政策具有一定的滞后性。" 该客服解释称。

资料图 据图虫创意

除此之外，红星资本局还相继拨打了建设银行（601939.SH）、农业银行（601288.SH）等 8 家银行的客服电话。

从调查的结果来看，邮储银行（601658.SH）、交通银行（601328.SH）、工商银行（601398.SH）3 家银行客服明确表示，" 确因疫情影响可以延迟。"

" 可将你的具体情况给我们说说，我们登记后反馈给贷款中心，由他们具体和你对接如何办理申请。" 工商银行的一位客服称。至于申请延长的期限，邮储银行的一位客服告诉红星资本局：" 要视具体情况而定。"

另外，包括建设银行、农业银行等 5 家银行客服表示 " 没有接到通知。" 不过，他们透露，可具体咨询贷款经理及经办网点是否能够办理。中国银行（601988.SH）的一位客服称，" 根据我们查询的信息，吉林的市民可申请办理，但上海暂时还没有。"

红星资本局查阅发现，早在 2020 年的时候，根据相关文件要求，疫情防控期间，如果是感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员或参加疫情防控工作人员因疫情影响未能及时还款的，可以向银行提出，经认定后，相关逾期贷款和欠款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。另外还要求，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构可灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

截图自央行网站

红星新闻记者 李伟铭 李晨

编辑 余冬梅

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