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当前播报:告别乱“室”佳人 优质整理收纳师这样选

2023-04-17 15:57:23来源:中国青年网

中国青年网北京4月17日电(记者赵琳琳)近年来,随着人们从“买买买”到“断舍离”生活方式的转变,整理收纳师行业悄然兴起。


(相关资料图)

艾媒咨询数据显示,2022年中国66.7%的家政服务消费者年龄在27岁至39岁之间,9.7%的家政服务消费者年龄在26岁及以下,家政行业正在向年轻化、专业化变革。

对于年轻人来说,整洁、舒适、有品质的生活是他们所追求的,因此在整理收纳方面,他们愿意花钱请优质整理收纳师来解放自己的双手和时间,把自己不擅长、琐碎且付出精力却得不到效果的事情交给他们,从而进一步提升自己的生活质量。

优质整理收纳师如何选

伴随着家政行业数字化转型的加速推进,网络平台成为年轻人购买整理收纳服务的主要阵地。那么对于年轻人来说,如何才能在线上选到优质整理收纳师?

职业整理收纳师魏婉晴接受中青报·中青网记者采访时建议,在线选择整理收纳师时,可以从三方面判断是否优质。

首先,也是最为基本的,看整理收纳服务人员是否持有国家认证的整理收纳师职业技能证书。其次,看整理收纳师是否为企业自营员工。目前市场上有不少整理收纳师是临时组队的社会人员,服务价格虽低,但并不能保证服务质量。第三,看整理收纳师的累积服务时长。有很多自称工作很多年的职业整理收纳师,但其服务的客户却寥寥无几,如果仅看工作年份的话,并不能判断整理收纳师的整理水平。

而在线下,通过与整理收纳师沟通的方式,同样可以判断出整理收纳师是否优质。

魏婉晴说,在整理收纳师上门服务时,用户可以先对其表明自己的需求,看他能否根据相应需求进行整理。表达过程中,用户在说不清楚自己需求时,看整理收纳师能否一针见血地指出用户需求,并给出合理化建议,最终在不返工的前提下,做到一次性让用户满意。

成功收纳需符合六标准

通常整理收纳服务流程,不外乎“根据客户需求给出解决方案;在微空间里做规划、设计;整理和用户确定成果”这三个步骤。

但完成这三个步骤并不能证明收纳成功。魏婉晴告诉记者,成功的整理收纳需要做到让用户清楚自己每一件物品的数量以及存放的位置,避免后期出现重复购买或物品堆积找不到的现象;同时,成功的收纳要使得整个空间环境有直接的改观,从根本上提升生活品质;另外,成功的收纳还需要便于用户日常维护。

简言之,“成功的整理收纳必须达到‘物品有数、物品可见、物品实用、使用便捷、整洁美观、便于维护’这六个标准。”魏婉晴说。

记者了解到,不同于一般家政服务人员“擦扫拖”基础层面的操作,整理收纳师需要结合设计学,计算学,美学,环境学,建筑学等相关领域知识来开展日常工作。另外,整理收纳师的工作环境也不只是居家,还有办公、商业与户外环境等。可以说,整理收纳师的每次服务都是在重新定义用户的生活与工作,在有限范围内为用户创造最大空间价值。

行业发展需建立规范标准

近年来,整理收纳师行业因为不菲的收费价格备受市场关注。不少人在择业时也会选择成为一名整理收纳师,他们期望通过自己脑力与体力并用的方式来获得可观的收益,但这一想法也被市场上部分培训机构利用,他们假借整理收纳师“持证上岗”的名义,以“就业包分配”“轻松拿高薪”为诱饵,制造培训陷阱,扰乱市场秩序。

中国社会科学院法学研究所助理研究员戴杕在接受中青报·中青网记者采访时表示,整理收纳师行业的培训乱象,很大程度上是因为部分培训机构利用了信息上的不对称,进而给用户带来财产的损失,也给整理收纳师行业带来了不利的社会影响,从根本上来说,是阻碍了新兴职业的发展。

北京京师律师事务所律师李国清在接受中青报·中青网记者采访时认为,部分不规范培训机构的出现,给整个整理收纳行业带来了极大的困扰和损失,同时,也影响到诚实经营的整理收纳机构和从业者的劳动价值。

为了解决这一问题,戴杕建议相关政府部门,要加大与职业有关的政策宣传力度,减少信息不对称的局面。其次,要建立完善的职业培训机制。尽快制定相关的职业标准,制定高水平的培训教材、培训方案,为培训工作提供明确的指引。此外,还要加大对违法培训的打击力度。有关部门要重点对各类培训机构和其他机构是否存在虚假宣传、违法颁证等情况进行监督检查,一旦发现依法予以查处。同时由于这种违法行为多依托互联网进行,具有一定的隐蔽性,因此也需要畅通相关的投诉举报渠道,以便对违法行为进行及时发现和纠正。

从整理收纳师行业发展趋势来看,李国清认为,加强整理收纳师行业的监管力度,建立行业标准,规范整个行业从业者,增强从业者的职业能力,将有利于整理收纳行业的发展,也有利于学员的实际就业和职业发展。

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