东方网记者程琦4月11日报道：上海此轮疫情防控正处于关键时刻。日前，相关部门要求保供人员能出尽出，充实到保供队伍中，尽快解决最后一公里和最后一百米“送不到、送得慢”的问题。东方网记者获悉，外卖平台正采取多种办法调集人手，全力以赴保供给。同时，由于保供人员需落实集中居住闭环管理，目前上海多家爱心酒店、室内体育场馆及办公园区，为全行业骑手提供了免费住宿。

“这两日，越来越多的骑手伙伴重返岗位，承担保供保运重任。”美团外卖相关负责人表示，为解决大家的后顾之忧，3月29日起，美团外卖、美团酒店就在受疫情影响严重的区域开放首批31家免费酒店住宿。截至目前，已累计提供超过5000个间夜的保障服务。 在此基础上，又新增加了50家整租酒店、30个小型室内体育馆及办公园区，覆盖范围扩大到上海所有行政区域，预计可容纳4500名骑手及一线保供人员。

目前，这些场所的物资准备、防疫消杀工作已准备完毕，正向有关部门报备审批中，一经通过，也可以向全市保供人员开放。

据介绍，保供骑手若需要预约免费酒店、体育场馆、办公园区休息、住宿，可联系美团站长、骑士长或拨打客服热线10101777，确认场地情况后将统一安排。

此前的3月31日，由于所在小区进行封闭管理，骑手魏子鹏一度打算在闵行区秀文路淀浦河边搭帐篷露宿，配送站长获知情况后第一时间与其联系，经过安排，魏子鹏在七宝的诗歌主题酒店办理了五天住宿。入住后第一件事，魏子鹏就洗了一个热水澡，”可以好好睡觉了，外面太冷了。“他说。

除此之外，记者还了解到，针对所有在外执行疫情保供任务的骑手，平台会发放抗疫补贴。  

“特殊时期，资源有限，难免会有考虑不够周全，协调不够到位的情况，恳请大家的谅解。“上述负责人表示，平台也一定会想方设法，尽力尽快地继续加派人手，争取更多资源，也希望身边有酒店、场馆资源的人联系平台，共同为一线奋战的骑手提供更多帮助和保障，更好地满足居民的生活需求。