面对疫情的严峻，在青各金融机构在全力保障日常经营“不间断”的同时，聚焦受困企业的实际诉求各展所长，以更优服务助力企业渡过难关，为属地政府分忧。

扶持企业渡过难关

助力市民提稳“菜篮子”

3月24日，上海示范区农行通过远程办公为上海某食品有限公司发放无还本续贷1000万元，不但及时满足企业融资需求，更保障了市民菜篮子端得稳。该食品企业是农业产业化上海市重点龙头企业，是一家集研发、生产、销售于一体的牛排、牛肉制品加工食品有限公司，其生产的牛排主要供往各大型超市、专卖店等。随着疫情日益严峻，企业的订单量大幅增加，各个环节的成本和支出都急剧上升。在得知企业相关情况后，示范区支行主动对接，通过线上办公、远程视频等手段，在短短一周内成功为企业完成无还本续贷1000万元放款，为企业缓解资金周转压力，助力市民提稳“菜篮子”。

为全力保障对小微企业特别是防疫重点企业的信贷支持力度，农行示范区支行通过移动C3、微信、电话等渠道为企业提供“云服务”，在线为企业沟通解答及业务推进。支行设立快速响应机制，通过无还本续贷等方式，对符合续贷条件的，做到应续尽续，对涉及疫情防控的信贷业务，特事特办、急事急办，优先办理；对于受疫情影响或遇到临时资金困难的企业进行排摸梳理，降低企业融资成本，减轻企业还本付息压力，以优质、快捷、高效的金融服务为抗击疫情助力。同时，示范区农行加强与各大产业园区的沟通，充分利用园区批次贷，为小微企业送去金融“及时雨”。3月以来，示范区农行共为123户企业投放6.17亿元信贷资金，其中，为15家小微企业完成无还本续贷放款1.04亿元。

金融保障更全面

企业诉求有回应

Y集团是一家供应链核心企业，临近货款结算时点，受疫情影响，企业资金周转压力较大，对此，中国工商银行示范区支行及时提供供应链融资服务。针对该企业上游供应商遍布全国，需要当地银行分支协助补录台账信息的挑战，示范区支行第一时间与天津、浙江、江苏等地多家支行沟通对接，最终在多方协作努力下，成功为链上企业发放供应链融资15笔，合计金额2455万元，为企业解决燃眉之急。S有限公司是一家传统制造业企业，企业主要原材料为铝锭。受到近期国际局势和国内疫情的影响，铝价波动剧烈，企业面临原材料采购资金短缺等严峻考验。得知此消息后，中国银行青浦支行通过在线形式解答客户疑问，并为其推荐对应产品。在客户达成合作意向之后，中国银行青浦支行线上指导客户发起了税务授权，并于3月18日成功获批90万银税贷额度，帮助客户解决了燃眉之急。疫情期间，浦发银行青浦支行全力做好企业金融服务保障工作。3月至今，支行通过线上贷审会、线上贷款产品等手段克服疫情影响下种种不便，完成普惠贷款投放3000万元。为确保某头部物流企业近500名员工在3月完成工资发放工作，支行组建10人疫情代发工资突击队，用短短3天时间为企业员工实现工资卡激活工作。

疫情期间，宁波银行青浦支行聚焦企业实际需求，通过免除企业转账手续费、网银管理费、短信通知费等形式，帮助企业开源节流。特别针对成长期科创型企业，扶持以“科创贷”，灵活搭配以股权、债权的融资形式，帮助企业渡过难关。如工业园区内某民营企业，经营市场覆盖海内外，海外市场主要是出口收汇业务，企业银行授信额度充裕，但是均为人民币贷款。宁波银行青浦支行在了解到企业经营模式后，主动配发美元贷款，年化利率仅为人民币的一半，大大优化了企业融资结构。

金融服务更贴心

快速反应效率高

作为青浦区政策性农险保险承保机构，太平洋安信农险青浦支公司在疫情期间围绕“稳产保供、服务民生”，确保重点民生领域保险业务开展与服务不断、不乱。积极开展“绿叶菜成本价格指数保险”的承保工作，通过电话、微信等线上方式，向农业合作社及时宣导政策并发放电子操作手册，线上投保平稳有序，为绿叶蔬菜保供提供有力的保障。在区残疾人意外保险与大重病保险项目服务中，专人专岗进行柜面案件受理工作，人员不脱岗，及时收处、及时赔付。

金融志愿者更热心

有召唤必回应

3月21日，上达居民区党总支发出一则防疫应急志愿者招募令，动员社区居民、商户和广大党员共同抗疫。华夏银行青浦支行第一时间响应号召，成立了防疫应急志愿服务突击队，参与到3月22日盈浦街道核酸检测服务之中。支行志愿者经过简短的培训后，忙碌的身影穿梭在排起长队的采样点，有的负责维持队伍秩序，有的负责扫码登记，有的负责帮助老年居民生成核酸检测登记码，也有的耐心解答居民心中的疑虑，为助力抗“疫”发挥金融工作者的担当。