“乐创1+N”是长宁区人社局联合区内多家银行推出的服务模式，为创业企业和准备创业的创业者提供缓解资金压力的多种方案，以及更多全面性、针对性的普惠金融服务。“1”为主线，即创业担保贷款及贴息政策。“N”为延伸，即区内多家银行普惠金融服务。

以人为本，找准服务“落脚点”长宁区人社局创业部门从政策服务对象创业企业、创业孵化基地及街镇创业工作人员三个方向，多次听取建议，深入挖掘日常工作中的盲点，找到根源并改进，打通服务“最后一公里”。与区内创业担保合作银行对接，加强沟通交流，了解各银行的服务优势及在创业担保贷款初审前、后两个环节上的标准差异，为申请贷款的创业者对接最合适银行，提升服务效能。　　　　立足需求，众智合议“金点子”除创业担保贷款合作银行之外，长宁将区内针对小微企业、创业企业有特色服务的银行纳入“乐创1+N”服务矩阵，发挥创业者与银行的桥梁作用。矩阵内现有深度合作银行5家，分别为兴业银行、建设银行、上海农商银行、中国银行、泰隆银行。　　　　在创业担保政贷款及贴息政策之外，“乐创1+N”服务矩阵精心筛选符合小微企业、初创企业的普惠金融服务达40余项，并提供线上测评方式，安排专属服务人员对接。疫情期间，推出“战疫”服务特辑，服务人员24小时在线，进一步助力区内创业企业共克时艰。　　　　模式创新，实践趟出“新路子”长宁区人社局在公众号上线“创业政策连连看”。以生动的短视频+通俗易懂的文字，贴心讲解创业担保贷款及贴息政策。“手把手”式图文操作路径，让创业者按图就能在自助经办平台上轻松完成申请操作。　　　　通过总结日常服务经验，将三类创业担保贷款申请对象及申请条件按点分解，形成供创业者自测的13道测评，得出适合自己情况的创业担保贷款类型。　　　　服务先行，优化模式显实效截至今年一季度，长宁已有6家企业申请创业担保贷款，累计1570万元。3家企业申请贴息发放，合计14.23万元。　　　　其中，上海羿清环保科技有限公司在3月提交了300万元的创业组织创业担保贷款申请，受理当天即完成了对资料的初审工作并积极跟进。受理银行上海农商银行长宁支行充分发挥了“乐创1+N”服务模式的优势，结合实际情况，还为该企业提供了300万元的浦江之光批次贷，总贷款达到了600万，起到了叠加效应，进一步缓解了企业的资金压力，助力企业向更高规模发展。　　　　相关阅读：创业担保贷款，是上海人社部门、财政部门、人民银行联手推出的创业担保贷款政策，覆盖创业前到创业后各个时间段，受理银行多达12家，额度最高300万元。目前针对各类创业者，有创业前创业担保贷款、个人创业担保贷款、创业组织创业担保贷款三类。（长宁区人力资源和社会保障局） 责任编辑：