3月29日，在碧桂园服务（06098.HK）2021年全年业绩会上，碧桂园服务首席财务官黄鹏表示，整个2022年面临着非常复杂的形势，碧桂园服务对于业绩的公开指引方式不会做得太激进，都会做兜底。黄鹏表示，预计碧桂园服务2022年收入不低于50%以上的增长，利润不低于40%以上的增长。在融资方面，黄鹏强调仍会比较谨慎。

碧桂园服务2021年全年业绩数据显示，碧桂园服务年内收入288.43亿元，同比增加84.9%；毛利88.64亿元，同比增加67.3%；毛利率30.7%，同比下降3.3个百分点。对于下降的原因，碧桂园服务称主要由于毛利率低的城市服务比重上升，疫情社保减免政策取消的影响所造成。

碧桂园服务去年净利润43.49亿元，同比增加56.4%；股东应占利润为40.33亿元，同比增加50.2%；股东核心净利润46.06亿元，同比增加58.7%。截至2021年末，碧桂园服务总负债约为284.39亿元。

2021年，碧桂园服务物业管理服务收入约为137.93亿元，同比增长60.3%，占总收入比例下降至47.8%。

截至2021年末，碧桂园服务银行存款和现金总额约为117.55亿元，较2020年末153.41亿元下降了23.3%；资产负债率42.6%，下降5.6个百分点。

截至2021年末，碧桂园服务除了“三供一业”（即企业的供水、供电、供热和物业管理）业务外，合同管理面积约为14.37亿平方米。另外，除了“三供一业”（即企业的供水、供电、供热和物业管理）业务外的物业服务收费管理面积由2020年末的3.77亿平方米增加了约3.88亿平方米至约7.65亿平方米。物业服务合同管理面积由2020年末的8.2亿平方米增至14.37亿平方米，储备面积6.7亿平方米。目前，碧桂园服务在管物管项目数量5041个，在全国管理4179个第三方开发商项目（含三供一业）。2021年第三方开发商收费管理面积达到4.19亿平方米，占比由27%升至55%。

合同负债方面，物业管理服务合同负债金额约为34.61亿元，同比增长131%；社区增值服务为4.68亿元，同比减少10.5%；非业主增值服务合同负债986.4万元，同比减少12.03%。

黄鹏在2021年业绩会上称，公司适当地对回款慢的项目进行收缩，放缓收并购，不会把公司财政拉得十分紧绷，以自有资金也具备完全运营和扩张的能力，规避还款方面的风险。

碧桂园服务执行董事、总裁李长江则表示，碧桂园服务会在符合政策的前提下，坚持低成本的品牌拓展模式，坚持项目本身高质量的补充合作，要做到收并购项目融合良好。

黄鹏强调，2021年对开发商来说的确是一个困难年，很多人担心碧桂园控股的问题，担心碧桂园服务和碧桂园控股没有隔离，公司财政不安全。黄鹏表示，“大家请放心，碧桂园自上市以来，整个家族非常尊重法规，非常市场化、开明，在股权、运营和财务方面都是完全独立。”

对于毛利率的下降，黄鹏解释，城市服务实际毛利率17.6%，物管毛利率30.3%，社区增值服务毛利率60.5%，非业主增值服务毛利率40.9%，商业毛利率50.3%，城市服务毛利率17.6%，三供一业为10.4%。“这里面有三个1字头的毛利率业务占比结构88亿元到90亿元的收入，这些对于拉低毛利率有结构性影响。”对于毛利率未来趋势，黄鹏表示，若维持或者优化现有业务结构的话，毛利率只会上升不会下降。“去年碧桂园服务收并购的项目并表时间非常短，并表期间没有什么业绩。今年业务结构本身要在增值服务、商业和住宅上强化，毛利率会保持稳定和上升。”

在谈及母公司碧桂园（02007.HK）时，黄鹏称，碧桂园说紧张也没那么紧张，但是要准备好子弹。碧桂园还是一家稳健、聚焦，最快周转的开发商。黄鹏称，碧桂园经过很多历史的周期和波动，每一次实际上碧桂园都获得了抄底的机会，逆周期发展。碧桂园财政方面一向处理比较稳健，相信能过得了这一关。

截至3月29日收盘，碧桂园服务报31.3港元/股，跌幅4.86%。