“失业保险基金”是国家民生托底保障的“压舱石”，对失业人员来说尤为重要。为确保应发尽发、应保尽保，切实保障疫情特殊期失业人员能按时足额领到失业保险待遇，闵行区人社局在本市现有网上办理渠道基础上，聚焦部分线下失保业务，加压改进区级系统，在全市范围内率先开通“畅通领、安全办”通道，小区居民足不出户就可办理失保业务。

今年3月，为免去老百姓往返奔波，闵行区就业促进中心在上海市就业促进中心支持下，借助网络技术探索建立区、镇、村（居）三级“畅通领、安全办”通道，并率先在七宝、梅陇、吴泾和莘庄四个镇开展试点，目前已有近100名居民从中得到便利。

在此基础上，3月中旬借助七宝镇“远程帮办”视听系统，“畅通领、安全办”通道进一步延伸到居委。小区居民因疫情无法外出的，在家门口就可办理失保业务，甚至只需将办理需求告知就业援助员就可转至后台直接办妥。

小区居民施先生每月需前往区失保部门报销丧劳医药费补贴家庭开支。近期因小区被封控无法出门，居委干部获知后第一时间上门将材料拍照，发送至所在街镇社区事务受理服务中心，后者通过区级系统上传相关材料，区就业促进中心当天完成后台数据比对审核。

施先生感到非常欣慰：“正着急这个月的报销怎么办，没想到不出家门就可以办好了，真是帮了大忙！”

据悉，闵行此次推出的失业保险“畅通领、安全办”，可按以下步骤进行操作：

第一步：居委工作人员上门获取失业人员业务需求和电子版证件等信息，并提交至街镇社区事务受理中心。其中七宝部分小区居民可通过“远程帮办”系统亲自与街镇社区事务受理服务中心取得视听联线，提出业务需求和出示相关证件等。

第二步：街镇工作人员登录区就业信息平台与区失保部门联线，提交失业人员业务需求，上传失业人员个人信息等。

第三步：闵行区就业促进中心根据提交信息完成后台操作，回传受理回执。

下阶段，闵行区就业促进中心将试点范围覆盖到全区各街镇（工业区），预计全年惠及4000人次；同时，进一步完善工作机制，逐步新增办结事项，真正做到“群众少跑腿，信息多跑路”。（闵行区人力资源和社会保障局）