东方网记者张力韵、通讯员顾全3月28日报道：“您好，我是医生，请问有什么可以帮到您？”这是赵黎菁每天重复无数遍的话。

一部手机、一部电话、一台电脑、一台标签打印机、一堆文件、一摞体温登记表是医生工作的一方天地，每天在这方小天地里开展各种工作。冬季的天空还未泛白，手机信息时刻待命，第一时间回复消息，解决问题，了解客人各种身体、心理状况是每天必备功课。

自元旦以来，江宁路社区卫生服务中心医疗队进驻上宾隔离点，正式进入一线抗疫。前来隔离点进行健康隔离的人员有祖国同胞、海外侨胞、港澳同胞、台湾同胞，还有来自世界各地的国际友人。

在隔离人员被送来之初，因为对环境的不熟悉，对隔离情况的不确定，部分入境人员出现了身体或心理上的不适。来自江宁路街道社区卫生服务中心的赵黎菁医生看眼里，急在心里，于是她自制了一本“武林秘籍”。

“武林秘籍”上面写满了需要特别关心的客人，比如哪几个房间里住着孕产妇、小宝宝，哪个房间客人年龄较大，哪个有抑郁症、焦虑症、幽闭恐惧症需要时刻了解情况，哪些客人在服用特殊药物，哪些不小心烫伤等各种生理心理的健康问题。

隔离老人的“临时女儿”

61岁的詹老先生，在过年期间去国外看望女儿，回国后选择了上海宾馆作为14天集中隔离观察的酒店。老先生之前就有前列腺增生的基础疾病，平素按时服用药物治疗，但在隔离期的第2天突发排尿困难、下腹胀痛，在住客群内紧急呼救，赵医生闻讯，立即打电话给老先生，电话中老先生十分焦急且略带虚弱的说：“医生快帮帮我，我真的憋得不行了，感觉肚子剧痛”。

赵医生在了解情况后一边打着电话和老先生保持联系，教导老先生用热敷下腹部或物理按摩的方式缓解紧张和疼痛，一边按照集中隔离点的流程，完成定点医院转运，帮助詹老先生联系了本区指定的医疗机构前往就诊解决了“急症”。

之后，在詹老先生隔离的这段时间里，赵医生也运用了自己的专业知识，继续仔细的给老先生讲解了关于他留置导尿管需要注意的事项，包括如何做好日常的清洁，如何训练膀胱功能，之后的药物应该如果服用等等，帮助老先生克服了在隔离期间留置导尿管的不适。

同时，细心的赵医生在和詹老先生交谈中，也发现他产生了病后的心理焦虑。她又用她医生独有的耐心，慢慢劝导，帮助他慢慢从焦虑中走出来……

当詹老先生隔离期满前，特地打来电话表示向赵医生表示感谢，他说道，“其实回国后，我还有点忐忑，好久没有归国，又是这么一个特殊时期，但是，是你赵医生，让我感受到温暖，让我的悬着的心落了下来，是你让我有一种回家的感觉，谢谢你赵医生，我不会忘记您的。”

詹老先生的女儿也向赵医生致电表示感谢，“每个人都会变老，正所谓隔离不隔心，赵医生对老人的优待和照顾，让我这个做女儿的很感动也很感激。”

年轻夫妇的“知心朋友”

隔离点来了一对年轻的夫妻，带着他们1岁多的宝宝回国。陈女士刚到隔离点就表现的非常焦虑，表示无法与丈夫分开居住独自照顾年幼的孩子，在大堂办理入住时情绪一度失控崩溃，陈女士的崩溃也同时影响了王先生和宝宝。

赵医生在了解了情况后立即与两人进行了沟通，在听取了他们成为新手父母的恐慌和回国后隔离的担忧之后，赵医生马上进行了安抚，她站在陈女士的立场，让她知道她不是一个人，有人懂她，陈女士渐渐平复了情绪。通过赵医生的努力，一家三口顺利办理同住。

后来她开心的电话赵医生，“不好意思，刚刚自己失态，自己也不知道为什么突然间就奔溃了，同时谢谢赵医生如朋友般的安抚和帮忙，让她不安的情绪得到了缓解，更感谢赵医生帮忙让我们一家同住，有了孩子爸爸在，我就踏实了。”

此后的隔离期间，赵医生每天也会通过微信或者电话联系的方式与他们进行沟通。“今天心情怎么样呀？有给宝宝晒太阳吗？”“午餐吃了吗？”“昨晚睡好了吗？”通过这一句句简单的问候，赵医生也了解了这对新手爸妈在隔离点的心情变化。

这对新手爸妈也把赵医生当成了自己的朋友，每天都会把宝贝好玩的照片发给赵医生，和赵医生一起分享自己的幸福。赵医生常常说，“忙碌的工作间隙看到可爱宝宝的照片也确实是一种幸福。”

现在，赵黎菁医生的“武林秘籍”里已经密密麻麻记载了许许多多的内容，随着每一位客人的离开，她“武林秘籍”里这个条目后就打了一个勾，秘籍里的勾也会越来越多。隔离点工作冗杂，同时每天还要处理各种突发状况。但是，赵医生的“武林秘籍”却没有因为忙碌而停止，反而天天都有更新。

“我是医生，让所有人身体健康是我的职责，让所有人心理舒适是我的义务，这些都是我应该做的。” 90后的赵黎菁医生就这样一直保持着积极乐观、严谨负责的态度，还鼓励着自己身边的“战友”，努力打赢这场没有硝烟的保卫战。