广州：新房裂缝、漏水可以找保险理赔了

中新网广州2月25日电 (记者 许青青)广州工程质量安全保险团体标准25日正式发布。该保险包括简易低风险建设工程质量安全保险、住宅工程质量潜在缺陷保险。首张工程质量潜在缺陷保险保单已于2021年4月在琶洲东AH041405地块落地。

广州工程质量安全保险团体标准由广州市住房和城乡建设局、广州市建设工程质量监督站提出，广州市房地产行业协会、广州市监理行业协会主编《广州市简易低风险建设工程质量安全保险及服务规程》《广州市住宅工程质量潜在缺陷保险质量风险管理服务规程》(以下简称“标准”)，内容覆盖保险方案、建设过程风险管理、保险理赔等业务范畴，旨在为保险公司、风险管理机构开展服务提供工作指引。

据介绍，工程质量潜在缺陷保险的保障范围涵盖影响结构安全的裂缝、变形、破损、断裂等质量问题。对地基基础、主体结构工程，保险责任期为10年；对地下、屋面、厕浴间防水渗漏等保温和防水工程，保险责任期为5年；对建筑装饰装修工程、给排水工程、建筑电气工程等，保险责任期为2年。

以住宅项目为例，建设单位投保质量安全保险后，保险公司将委托风险管理机构对工程进行从工程勘察到施工建设的全流程风险管理，为建设工程质量安全把关，对建筑质量和安全造成的损失理赔兜底。

保险公司作为承保方，房屋交付业主后出现渗水漏水、墙面脱落等质量问题，业主都可以联系保险公司开展维修，保险公司借鉴车险理赔模式，按小额案件无感快赔，中大额案件快速抢修，第一时间解决房屋质量问题，大大减少小业主索赔无门、建设各方扯皮推诿的现象。

据悉，该项标准的发布填补了广州市工程质量潜在缺陷保险制度的空白，为指导广州市简易低风险建设工程质量安全保险及服务和住宅工程质量潜在缺陷保险质量风险管理服务活动，提高质量风险管理及服务水平提供统一的标准依据，对简易低风险建设工程质量安全和住宅工程质量潜在缺陷保险投保及服务行为起到指导作用。(完)